- - Accès direct 24 h/24 et 7 j/7 à l'expertise des ingénieurs ProSupport de votre région
- - Surveillance proactive, détection automatisée des problèmes, prévention des pannes et notifications avec SupportAssist
- - Conservez votre disque dur après un remplacement afin d'assurer la sécurité des données
- - Réparation du matériel en cas d'accidents causés par des chutes, projections de liquide ou surtensions électriques
Effectuez une mise à niveau de 2 ans Collect & Return vers 2 ans ProSupport Plus
ProSupport Plus est le service de support le plus complet de Dell, associant l'accès prioritaire 24 h/24 et 7 j/7 à un support assuré par des experts, la couverture en cas d'accidents, la conservation du disque dur, l'intervention sur site un jour ouvrable après le diagnostic à distance, et la surveillance proactive pour l'identification et la notification des problèmes automatisées. Il garantit le fonctionnement optimal du matériel et des logiciels afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.
* La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell EMC varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.
DELL Basic - Enlèvement et retour à l’atelier 2 ans – ProSupport Plus - J+1 2 ans, 1 licence(s), 2 année(s), 24x7x365, Jour ouvrable suivant
DELL Basic - Enlèvement et retour à l’atelier 2 ans – ProSupport Plus - J+1 2 ans. Quantité de licences: 1 licence(s), Nombre d'années: 2 année(s), Horaire du service (heures x jours): 24x7x365, Jour ouvrable suivant