- - Accès prioritaire 24 h/24 et 7 j/7 au support pour matériel et logiciels
- - Intervention sur site après diagnostic à distance
- - Support international – une aide qui vous accompagne lors de vos déplacements
- - Réparations en cas d'accidents
- - Suppression automatisée des virus et programmes malveillants avec SupportAssist
- - Détection automatisée des problèmes avec SupportAssist
- - Optimisation automatisée des performances du PC avec SupportAssist
Effectuez une mise à niveau de 1 an Collect & Return vers 3 ans Premium Support Plus
Premium Support Plus est le forfait de support ultime de Dell. Vous avez renversé une tasse de café sur votre PC ? Vous avez une question concernant la sauvegarde des données ? Premium Support Plus est le service qu'il vous faut. La technologie SupportAssist de Dell maintiendra votre PC au maximum de ses performances grâce à la détection automatisée des problèmes, à la suppression des virus et à l'optimisation du PC. Si un problème survient, les notifications automatiques et les informations système nécessaires sont envoyés à Dell pour lancer le processus de dépannage. Vous n'avez donc pas besoin de nous contacter. Nous nous chargeons de prendre contact avec vous. Ainsi, vous bénéficiez d'une résolution de problèmes plus rapide et sans contraintes.
La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell EMC varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.
DELL 1Y Coll&Rtn - 3Y Prem Spt PL, 3 année(s), 24x7x365
DELL 1Y Coll&Rtn - 3Y Prem Spt PL. Nombre d'années: 3 année(s), Horaire du service (heures et jours): 24x7x365