- - Accès prioritaire 24 h/24 et 7 j/7 au support pour matériel et logiciels
- - Intervention sur site après diagnostic à distance
- - Support international – une aide qui vous accompagne lors de vos déplacements
- - Alertes automatiques pour les problèmes matériels et logiciels avec SupportAssist
Effectuez une mise à niveau de 1 an Collect & Return vers 2 ans Premium Support
Vous pouvez compter sur un service de support rapide, interactif et disponible 24 h/24, 7 j/7. Avec Dell Premium Support, recevez une notification à la détection d'un problème. La technologie SupportAssist permet à notre équipe d'experts dédiés d'identifier et de résoudre les problèmes rapidement pour vous remettre sur les rails. Et si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème avec le diagnostic à distance, nous enverrons un technicien ou une pièce Dell sur votre site.
La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell EMC varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.
DELL 1Y Coll&Rtn - 2Y Prem Spt, 2 année(s), 24x7x365
DELL 1Y Coll&Rtn - 2Y Prem Spt. Nombre d'années: 2 année(s), Horaire du service (heures et jours): 24x7x365