- - Diagnostic et prise en charge à distance des problèmes
- - Réparation dans un centre de réparation agréé HP
- - Main de œuvre, pièces de rechange et matériaux inclus
- - Expédition retour prépayée sur votre site de l’unité fonctionnelle
- - Délai d’exécution standard de quatre à sept jours ouvré (peut varier selon l’emplacement géographique)
- - Couverture dans le cadre de déplacements
Supp. mat. HP 5 ans pour ord. portable - Retour atelier et couverture dans le cadre de déplacements
Lorsque votre ordinateur rencontre un problème, vous souhaitez qu’il soit réparé. Avec le service Retour à l’atelier HP et la couverture de vos déplacements, vous pouvez bénéficier d’une assistance permettant de résoudre la plupart des problèmes par téléphone ou par chat en ligne. Pour les problèmes plus graves, il vous suffit d’envoyer votre unité à un centre de réparation agréé près de chez vous. Nos techniciens experts sauront diagnostiquer et réparer votre équipement sous 4 à 7 jours ouvrés[1], et nous prenons en charge la livraison de retour, pour que vous puissiez reprendre au plus vite vos activités – même lorsque vous êtes en déplacement. Le Retour à l’atelier est une alternative économique à l’intervention sur site et inclut la main d'œuvre, les pièces et le matériel.
HP Supp. mat. 5 ans pour ord. portable - Retour atelier et couverture dans le cadre de déplacements, Retour atelier, Hors site, Sous garantie, Jours ouvrés réguliers : 9 heures, 2 ans, Réparé dans les 3-7 jours ouvrés
HP Supp. mat. 5 ans pour ord. portable - Retour atelier et couverture dans le cadre de déplacements. Support type: Retour atelier, Place of service: Hors site, Warranty coverage: Sous garantie