Service & Support – Optionen: HP Care Pack-Services decken auch alle für den Server zertifizierten Hardwareoptionen der Marke HP ab, die mit dem Server oder später erworben wurden und innerhalb des Gehäuses angeordnet sind, sowie externe Monitore bis zu einer Größe von 22 Zoll und UPS-Optionen mit bis zu 3 kVA; für diese Komponenten gelten dieselben Serviceleistungen und Service-Fenster wie für den Server. Der Leistungsumfang erstreckt sich nicht auf den USV-Akku. Für ihn gelten die allgemeinen Standardgarantiebedingungen. In Bezug auf Rack-Server oder -Speichersysteme umfasst der Service auch alle von HP zertifizierten Rack-Optionen, die im selben Rack installiert sind; Empfohlener Service – Vereinfachung der Implementierung, Wartung und Verwaltung der ProLiant Lösung; Support – ausschließliche Gültigkeit für 3 Jahre mit Reaktion innerh. 4 Std. am selben Arbeitstag (24x7); Implementierungsservice – nur Installation und Inbetriebnahme; Erweiterter Service – Optimierung des Service-Levels für höhere IT-Leistung und -Verfügbarkeit; Support – ausschließlich 3 Jahre Support Plus 24
Garantie: 3 Jahre auf Teile, 3 Jahre auf Arbeit, 3 Jahre Vor-Ort-Service
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