- - Nepřetržitý přednostní přístup k podpoře pro hardware i software
- - Podpora na místě po provedení vzdálené diagnostiky
- - Mezinárodní podpora – pomoc, která s vámi cestuje
- - Automatické upozornění na problémy s hardwarem a softwarem pomocí technologie SupportAssist
Upgrade z 1 rok Collect & Return na 2 roky Premium Support
Spolehněte se na rychlou nepřetržitou podporu v reálném čase zajišťovanou skutečnými odborníky. Se službou Dell Premium Support budete upozorněni na jakékoli detekované problémy. Technologie SupportAssist umožňuje našemu specializovanému týmu odborníků problémy rychle rozpoznat a vyřešit, abyste mohli pokračovat v práci. Pokud nelze problém vyřešit pomocí vzdálené diagnostiky, vyšleme odborníka společnosti Dell nebo příslušnou součástku přímo k vám.
*Dostupnost a podmínky služeb Dell EMC se liší podle oblasti a produktu. Podrobnosti získáte u kteréhokoli obchodního zástupce.
DELL 1Y Coll&Rtn - 2Y Prem Spt, 2 rok/roky, 24x7x365
DELL 1Y Coll&Rtn - 2Y Prem Spt. Počet let: 2 rok/roky, Servisní čas (hodiny x dny): 24x7x365