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DELL 1Y CAR - 4Y PSP NBD 1 llicència(es) 4 Any(s)

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Icecat Product ID:
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created/standardized by Icecat
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Info modified on:
14 Mar 2024, 17:26:47
Long product name DELL 1Y CAR - 4Y PSP NBD 1 llicència(es) 4 Any(s):

Servicio de recogida y devolución (1 año) – ProSupport Plus al siguiente día laborable (4 años)

DELL 1Y CAR - 4Y PSP NBD 1 llicència(es) 4 Any(s):

Dell ProSupport Plus es el único servicio de asistencia completo que combina un acceso prioritario a la asistencia por parte de expertos, la reparación de daños accidentales y la supervisión proactiva para prevenir y resolver los problemas de forma automática.
• Acceso telefónico prioritario a ingenieros de ProSupport las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año
• Technical Account Manager dedicado (para los clientes con 1000 o más sistemas de ProSupport Plus)
• Asistencia conjunta
• Detección proactiva de problemas
• Prevención de errores mediante análisis predictivos
• Informes mensuales de los contratos y el historial de asistencia (para los clientes con 1000 o más sistemas de ProSupport Plus)
• Creación automatizada de casos

Las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año;
Mantenimiento;
Prestación física;
Piezas y mano de obra;
Asistencia de hardware con servicio in situ al siguiente día laborable tras el diagnóstico remoto;

Short summary description DELL 1Y CAR - 4Y PSP NBD 1 llicència(es) 4 Any(s):

DELL 1Y CAR - 4Y PSP NBD, 1 llicència(es), 4 Any(s), 24x7x365, Següent dia laborable

Long summary description DELL 1Y CAR - 4Y PSP NBD 1 llicència(es) 4 Any(s):

DELL 1Y CAR - 4Y PSP NBD. Quantitat de llicència: 1 llicència(es), Nombre d'anys: 4 Any(s), Servei de temps (hores x dies): 24x7x365, Següent dia laborable

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