- Merk : HP
- Productnaam : 3 jaar Active Care/Wolf Protect and Trace onsite HW-support met respons op volgende werkdag (modellen vanaf 2021) voor notebook
- Artikelcode : U04U2E
- Categorie : Garantie- en supportuitbreidingen ✚
- Datasheetkwaliteit : aangemaakt/gestandaardiseerd door Icecat
- Productraadplegingen : 39945
- Info aangepast op : 01 Jul 2024 14:04:02
- Productbrochure / Datasheet (0.4 MB) Productbrochure / Datasheet (0.5 MB) Productbrochure / Datasheet (0.2 MB) Productbrochure / Datasheet (0.2 MB) Productbrochure / Datasheet (0.3 MB)
-
Lange productnaam HP 3 jaar Active Care/Wolf Protect and Trace onsite HW-support met respons op volgende werkdag (modellen vanaf 2021) voor notebook
:
3 jaar Active Care/Wolf Protect and Trace onsite HW-support met respons op volgende werkdag (modellen vanaf 2021) voor notebook
-
HP 3 jaar Active Care/Wolf Protect and Trace onsite HW-support met respons op volgende werkdag (modellen vanaf 2021) voor notebook
:
Profiteer van optimale uptime en snelle resoluties met HP Active Care[1,2] voor de manier van werken van mensen op kantoor en onderweg. Voeg HP Wolf Protect and Trace toe om op een betrouwbare manier gegevens te beschermen, te volgen waar uw kostbare HP apparaten zijn en te voorkomen dat onbevoegde gebruikers toegang krijgen tot de bestanden en documenten op uw netwerk.[3,4,5]
-
Korte samenvatting HP 3 jaar Active Care/Wolf Protect and Trace onsite HW-support met respons op volgende werkdag (modellen vanaf 2021) voor notebook
:
HP 3 jaar Active Care/Wolf Protect and Trace onsite HW-support met respons op volgende werkdag (modellen vanaf 2021) voor notebook, Gebundelde support, Remote en onsite, Binnen garantie, Standaard werkdagen – 9 uur, 3 jaar, Respons op volgende werkdag
-
Lange samenvatting HP 3 jaar Active Care/Wolf Protect and Trace onsite HW-support met respons op volgende werkdag (modellen vanaf 2021) voor notebook
:
HP 3 jaar Active Care/Wolf Protect and Trace onsite HW-support met respons op volgende werkdag (modellen vanaf 2021) voor notebook. Type ondersteuning: Gebundelde support, Plaats van service: Remote en onsite, Garantiedekking: Binnen garantie
-
Snelle responstijdenOptimaliseer de uptime door gebruik te maken van voorspellende analyses en proactieve inzichten, mogelijk gemaakt door HP TechPulse. Door bij de status van elk HP apparaat van elke werknemer de vinger aan de pols te houden, kan IT sneller vaststellen wat er gerepareerd moet worden en onderdelen vervangen.
-
Snelle oplossingenZorg voor minder storingen in apparatuur met Automatic Case Generation dat een case aanmaakt als er een probleem wordt gedetecteerd en IT inschakelt om de reparatie te plannen.
-
Hoge uptime van apparatenProfiteer van een snelle, betrouwbare respons en probleemoplossing nu er steeds meer op afstand wordt gewerkt. HP Active Care schakelt de HP Klantenondersteuning in om snel het probleem op te sporen en oplossingen te bieden waarmee klanten weer snel aan het werk kunnen.
| Leveranciersinformatie | |
|---|---|
| Type ondersteuning | Gebundelde support |
| Plaats van service | Remote en onsite |
| Garantiedekking | Binnen garantie |
| Dekkingsgegevens | Standaard werkdagen – 9 uur |
| Duur | 3 jaar |
| Reactietijd | Respons op volgende werkdag |
| Leveranciersinformatie | |
|---|---|
| Servicemethode | Onsite en voorspellend - ondersteun de bescherming |
| Extra ondersteuningsmogelijkheid | Wolf Protect and Trace |
| Type verzorgingspakket | Electronisch |
| Dekkingsperiode | 36 maand(en) |
| Type garantie | S |
| Land | Distributeur |
|---|---|
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
[1] De ondersteuningsdiensten van HP Care Pack worden door HP standaard in het land van aanschaf geleverd. Raadpleeg voor verdere informatie over de dekking van HP Care Pack voor hardwareproducten in een andere geografische locatie de Algemene Voorwaarden van Care Pack voor het betreffende land en de gegevensbladen van uw specifieke Care Pack. Serviceniveaus en responstijden voor HP Care Packs kunnen variëren, afhankelijk van uw land of regio. De service gaat in op de datum van aanschaf van de hardware. Er gelden bepaalde voorwaarden en beperkingen. Kijk voor meer informatie op www.hp.com/go/cpc. Voor HP services gelden de van toepassing zijnde HP servicevoorwaarden en -bepalingen die bij aankoop aan de klant worden verstrekt of getoond. Mogelijk heeft de klant volgens de geldende lokale wetgeving nog andere rechten. De van toepassing zijnde HP servicevoorwaarden en -bepalingen en productgarantie doen op geen enkele manier afbreuk aan dergelijke rechten.
[2] Internettoegang met een verbinding naar het TechPulse-portaal is vereist. Kijk voor de volledige systeemvereisten op http://www.hpdaas.com/requirements
[3] HP Wolf Protect and Trace is beschikbaar op bepaalde HP 600-, 800- of 1000-laptops, Elite Dragonfly laptops met Windows, bepaalde 800-desktops en Z1 G8-workstations en werkt wanneer het apparaat is ingeschakeld en is verbonden met internet.
[4] HP TechPulse is een telemetrie- en analyticsplatform dat kritieke gegevens over apparaten en toepassingen levert en niet apart verkrijgbaar is. HP TechPulse volgt de strikte AVG-regelgeving inzake privacy en is gecertificeerd voor ISO 27001, ISO 27701, ISO 27017 en SOC2 Type2 voor Informatiebeveiliging. Internettoegang met een verbinding naar het TechPulse-portaal zijn vereist. Kijk voor de volledige systeemvereisten op http://www.hpdaas.
[5] Hardwarematig verwijst naar HP Sure Run Gen4 of hoger, dat beschikbaar is op HP pc’s die deze service ondersteunen en waarvoor Windows 10 of hoger is vereist.