- Marque : DELL
- Nom du produit : 1Y CAR - 4Y PSP NBD
- Code produit : 890-41839
- Catégorie : Extensions de garantie et support
- Qualité de la fiche produit : créée par Icecat
- Nombre de consultations du produit : 100147
- Info modifiées le : 14 Mar 2024 17:26:47
-
Description courte DELL 1Y CAR - 4Y PSP NBD 1 licence(s) 4 année(s)
:
Basic - Enlèvement et retour à l’atelier 1 an – ProSupport Plus - J+1 4 ans
-
DELL 1Y CAR - 4Y PSP NBD 1 licence(s) 4 année(s)
:
Dell ProSupport Plus est le seul service d’assistance complet associant un accès prioritaire à un support spécialisé, une réparation en cas de dommages accidentels et une surveillance proactive pour la prévention et la résolution automatiques des problèmes.
• Accès téléphonique prioritaire aux ingénieurs ProSupport 24h/24, 7j/7, 365j/an
• Ingénieur technico-commercial dédié (pour les clients possédant au moins 1 000 systèmes couverts par le service ProSupport Plus)
• Assistance collaborative
• Détection proactive des problèmes
• Prévention prédictive des défaillances
• Création de rapports mensuels sur l’historique et le contrat (pour les clients possédant au moins 1 000 systèmes couverts par le service ProSupport Plus)
• Création automatisée de tickets
24h/24, 7j/7, 365j/an;
Maintenance;
Physique;
Pièces et main-d’œuvre;
Service matériel avec intervention sur site le J+1 le diagnostic à distance; -
Brève description sommaire DELL 1Y CAR - 4Y PSP NBD 1 licence(s) 4 année(s)
:
DELL 1Y CAR - 4Y PSP NBD, 1 licence(s), 4 année(s), 24x7x365, Jour ouvrable suivant
-
Description longue DELL 1Y CAR - 4Y PSP NBD 1 licence(s) 4 année(s)
:
DELL 1Y CAR - 4Y PSP NBD. Quantité de licences: 1 licence(s), Nombre d'années: 4 année(s), Horaire du service (heures et jours): 24x7x365, Jour ouvrable suivant
Caractéristiques | |
---|---|
Quantité de licences | 1 licence(s) |
Type de produit | Mise à niveau |
Type de service | ProSupport Plus |
Service inclus | Pièces et main-d’œuvre |
Jour ouvrable suivant |
Caractéristiques | |
---|---|
Horaire du service (heures et jours) | 24x7x365 |
Nombre d'années | 4 année(s) |
Support téléphone | |
Support sur le Web | |
Dépannage | |
Pièces de rechange | |
Compatibilité | Vostro 7570 |