- Marca : DELL
- Nome do produto : 1Y NBD - 1Y PSP NBD
- Código do produto : 890-20818
- Categoria : Extensões de garantia e suporte
- Qualidade da ficha técnica : criada/padronizada pela Icecat
- Visualizações do produto : 51924
- Informação modificada em : 14 Mar 2024 19:50:57
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Nome de produto comprido DELL 1Y NBD - 1Y PSP NBD 1 ano(s)
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1A No dia útil seguinte – 1A ProSupport Plus no dia útil seguinte
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DELL 1Y NBD - 1Y PSP NBD 1 ano(s)
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O Dell ProSupport Plus é o único serviço de suporte completo que combina um acesso prioritário a suporte especializado, reparação de danos acidentais e monitorização proativa para uma prevenção e resolução automáticas do problema.
• Acesso telefónico prioritário e permanente (24 x 7 x 365) a técnicos ProSupport
• Gestor técnico de conta dedicado (para clientes com 1000 ou mais sistemas ProSupport Plus)
• Suporte colaborativo
• Deteção proativa de problemas
• Prevenção preditiva de falhas
• Histórico mensal e relatórios de contrato (para clientes com 1000 ou mais sistemas ProSupport Plus)
• Criação automática de processos
Permanente (24 x 7 x 365);
Manutenção;
Características físicas;
Peças e mão de obra;
Assistência a hardware com assistência no local no dia útil seguinte após o diagnóstico remoto; -
Descrição do resumo grande DELL 1Y NBD - 1Y PSP NBD 1 ano(s)
:
DELL 1Y NBD - 1Y PSP NBD, 1 ano(s), 24x7x365, Primeiro dia útil a seguir
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Descrição do resumo longo DELL 1Y NBD - 1Y PSP NBD 1 ano(s)
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DELL 1Y NBD - 1Y PSP NBD. Anos: 1 ano(s), Tempo de serviço (dias das horas x): 24x7x365, Primeiro dia útil a seguir
Características | |
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Tipo de serviço | ProSupport Plus |
Serviço incluído | Peças e mão de obra |
Primeiro dia útil a seguir | |
Tempo de serviço (dias das horas x) | 24x7x365 |
Características | |
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Anos | 1 ano(s) |
Suporte por telefone | |
Suporte Web | |
Resolução de problemas | |
Peças de substituição | |
Compatibilidade | OptiPlex 3030 AIO |
País | Distribuidor |
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1 distributor(s) |