- Značka : HP
- Název produktu : Podpora HP Premium+ na místě s telemetrií / DMR / TRV / periferiemi pro notebooky 3r
- Kód produktu : U85F7E
- Kategorie : Prodloužení záruky a podpory ✚
- Kvalita datového listu : vytvořen/standardizován Icecatem
- Počet zhlédnutí produktu : 20398
- Poslední aktualizace: : 08 Oct 2024 12:58:31
- Product Brochure/Datasheet (0.2 MB)
-
Long product name HP Podpora Premium+ na místě s telemetrií / DMR / TRV / periferiemi pro notebooky 3r
:
Podpora HP Premium+ na místě s telemetrií / DMR / TRV / periferiemi pro notebooky 3r
-
HP Podpora Premium+ na místě s telemetrií / DMR / TRV / periferiemi pro notebooky 3r
:
Omezte přerušení s podporou HP Premium+, inteligentní službou, která upozorňuje na potenciální problémy se zařízením pomocí prediktivních poznatků založených na umělé inteligenci, automatizaci a proaktivní nepřetržité podpoře pro naši nejrychlejší diagnostiku a opravu - kdekoli se pracuje.[1,2]
-
Short summary description HP Podpora Premium+ na místě s telemetrií / DMR / TRV / periferiemi pro notebooky 3r
:
HP Podpora Premium+ na místě s telemetrií / DMR / TRV / periferiemi pro notebooky 3r, Přehledy založené na umělé inteligenci s opravou u zákazníka, Vzdálená a u zákazníka, V záruce, Standardní pracovní dny: 9 hodin, 3 roky, Reakce další pracovní den
-
Long summary description HP Podpora Premium+ na místě s telemetrií / DMR / TRV / periferiemi pro notebooky 3r
:
HP Podpora Premium+ na místě s telemetrií / DMR / TRV / periferiemi pro notebooky 3r. Typ podpory: Přehledy založené na umělé inteligenci s opravou u zákazníka, Místo servisu: Vzdálená a u zákazníka, Rozsah záruky: V záruce
-
Rychlé doby odezvyOptimalizujte provozuschopnost využitím prediktivní analýzy a proaktivních poznatků díky platformě Workforce Experience. Díky tomu, že máte přehled o stavu zařízení HP každého zaměstnance, může oddělení IT rychleji identifikovat potřebné opravy a provádět výměny.
-
Rychlá řešeníPomozte omezit přerušení provozu zařízení pomocí funkce Automatizované generování případů, která po potvrzení zjištěného problému otevře případ a IT oddělení je vyzváno, aby naplánovalo opravu podle svých potřeb.
Dodavatelské údaje | |
---|---|
Typ podpory | Přehledy založené na umělé inteligenci s opravou u zákazníka |
Místo servisu | Vzdálená a u zákazníka |
Rozsah záruky | V záruce |
Detaily pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
Doba trvání | 3 roky |
Dodavatelské údaje | |
---|---|
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
Způsob servisu | Prediktivní podpora u zákazníka |
Další možnost podpory | Ponechání vadného média; Krytí na cestách; Řešení pro PC |
Typ balíčku péče | Elektronická sada HP Care Pack |
Typ záruky | S |
Země | Distributor |
---|---|
|
3 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
3 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
[1] Společnost HP bude standardně poskytovat služby podpory HP Care Pack v zemi, kde byly zakoupeny. Další informace o pokrytí podpory HP Care Pack pro hardwarové produkty v různých oblastech jsou k dispozici ve smluvních podmínkách služby Care Pack pro danou zemi a v datových listech příslušného balíčku Care Pack. Úroveň služeb a reakční doby balíčků HP Care Pack se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit od data zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na adrese www.hp.com/go/cpc. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při nákupu. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP.
[2] Prediktivní náhled je k dispozici pouze s podporou HP Premium+. Vybraná řešení HP Workforce Solutions vyžadují agenta HP Insights pro Windows, Mac a Android, který je k dispozici ke stažení na adrese https://admin.hp.com/software. Úplné systémové požadavky a služby, které vyžadují agenta, naleznete na adrese https://admin.hp.com/requirements. Agent shromažďuje telemetrii a analytiku kolem zařízení a aplikací, které se integrují do platformy Workforce Experience, a neprodává se jako samostatná služba. Je vyžadován přístup k internetu s připojením k platformě Workforce Experience. Společnost HP se řídí přísnými předpisy o ochraně osobních údajů GDPR a platforma je certifikována podle norem ISO27001, ISO27701, ISO27017 a SOC2 Type2 pro zabezpečení informací.